10 ferramentas de Social Media, que deverá ter provado já

No dia-a-dia dos profissionais das redes sociais (e do digital em geral), as ferramentas são fundamentais. Ajudam-Nos a melhorar os resultados. A aumentar a produtividade, automatizando e reduzindo tarefas. A dar mais valor a nossa audiência.

Em um contexto em permanente mudança, como o que encontramos, encontrar novas formas de agregar valor e encontrar novas necessidades que não acreditavam ter até o momento é chave para garantir o sucesso.

Lá se vão as que consideramos que são as ferramentas para redes sociais que deve experimentar agora mesmo , se é que ainda não o tiver feito.

Para que serve? Conceber e criar conteúdo.

Quuu é uma ferramenta muito útil para aqueles que precisam de um empurrãozinho na hora de elaborar seus conteúdos.

O que é que você oferece? Selecione conteúdos personalizados de acordo com os seus interesses e os de sua audiência para potencializar sua inspiração e facilitar o trabalho na hora de criar o seu próprio conteúdo. Você apenas tem de se preocupar com a possibilidade de filtrar seus temas de interesse, ligar a ferramenta com a sua conta do Hubspot ou Buffer e navegar entre as mais de 300 questões que Quuu tem para oferecer.

Em resumo Quuu é uma ferramenta fácil de usar e relativamente barato (máximo de us$ 30 por mês com a sua versão premium). Extremamente útil se você não tem tempo para explorar a sua criatividade.

Para que serve? Rastrear as menções de sua marca na web

Esta ferramenta baseia-se em potenciar o seu Social Listenting. Ou seja, saber ao certo o que se diz de ti, acompanhando cada canto da internet.

O que oferece? Um dos pontos fortes de Brand24 é detectar mudanças consideráveis no volume de clientes com referência à sua marca, para assim, dar a possibilidade de rastrearlos e detectar se aconteceu algo fora do normal e, portanto, proteger a imagem de sua marca em tempo real.

Outra de suas qualidades é a capacidade de detectar leads e atraí-los à sua marca. Como? Procurando comentários relacionados com o seu produto através de keywords. Brand24 também conta com uma parte analítica, em que pode-se comparar o volume de menções de sua marca com o volume de menções às marcas da concorrência.

Para que serve? Análise e otimização de conteúdo

Oktopost é uma ferramenta focada em empresas B2B que trabalha diretamente na conversão e otimização de leads.

O que é que você oferece? Uma grande variedade de ferramentas integradas para organizar e medir como está a funcionar o seu conteúdo em um determinado período de tempo. Uma das funções mais úteis Oktopost é a possibilidade de rastrear KPIs reais a partir de seus post em redes sociais. Ou seja, você pode saber exatamente o que post foi convertido para um lead específico, o que abre uma grande janela de oportunidades para aprender sobre o seu público-alvo.

Para que serve? Criação de conteúdos em formato vídeo.

Você ainda está duvidando em incluí-lo em sua estratégia de conteúdo nas redes sociais? O certo é que produzir um vídeo requer tempo e recursos, dois fatores de que nem todo mundo pode ter, assim, para resolver este problema, Rocketium é uma ferramenta capaz de transformar texto e imagens em vídeo de forma fácil e atraente.

O que é que você oferece? A possibilidade de criar vídeos atraentes, com texto sobreposto (Se você acha os vídeos de Tasty ou de Playground) adicionando filtros, imagens, temas diversificados, etc. Além disso, você pode escolher em que formato você quer publicar seu vídeo (Portrait, Landscape ou quadrado).

Para que serve? Melhorar o fluxo de aprovação de conteúdo.

O que é que você oferece? Esta ferramenta é muito útil na hora de agilizar o trabalho de aprovação e gestão de conteúdos. Mostra um calendário editorial completo em que você pode adicionar, rever e alterar os post que subiremos posteriormente. Além disso, tem funções interessantes como a possibilidade de exportar o documento para PDF ou CSV.

Para que serve? Atendimento ao cliente centralizada.

Se bem é certo que a publicação de conteúdos é a base de toda a estratégia, não é tudo. Não há que esquecer que um dos pilares básicos que manter em sua estratégia de redes sociais é o engajamento, ou seja, a ligação e a fidelização de seu público. Para potenciar este asepcto, é importante responder a todos e a cada um dos e-mails que receber em redes sociais, e às vezes, o volume de trabalho que isso exige é elevado e o processo de resposta lento. Como solução? Buffer Reply

O que é que você oferece? Buffer Reply converte os comentários recebidos em suas contas de Twitter, Facebook e Instagram em conversas organizadas por data, hora e usuário, em um só caixa de entrada. A maioria das ferramentas de redes sociais centram suas funções na publicação e análise de conteúdos, deixando de lado a interação com o usuário. Buffer Reply oferece a possibilidade de atribuir conversas com várias pessoas da equipe de atendimento ao cliente, detectar influencers com facilidade e rever conversas antigas sem ter que fazer scroll durante horas.

Para que serve? Projeto e pré-visualização de seu feed do Instagram

O que é que você oferece? UnUm dá-lhe a possibilidade de unificar a estética do seu feed no Instagram e planejar seus conteúdos simulando como ficariam em sua conta oficial sem a necessidade de publicá-los. Além disso, usando Unum também você pode editar suas fotos, atribuir-lhes uma tonalidade e temática principal e planejar a publicação de conteúdos de acordo com o momento em que seus usuários estejam mais ativos.

Para que serve? Programação de conteúdos, gestão de canais e analítica. Suite todo em um.

Hootsuite é a alternativa para Buffer, mas oferece uma análise mais abrangente de como estão funcionando os seus conteúdos para ajudá-lo a otimizar o quê, como e quando publicar com base em sua própria experiência.

O que é que você oferece? Hootsuite vai mais além, criando gráficos e estatísticas personalizáveis. Também lhe dá a possibilidade de publicar seus conteúdos de acordo com a faixa de horário em que seu público está mais ativa.

Para que serve? Para tudo. É uma ferramenta multifuncional que ajuda a construir uma audiência adequada à sua marca criando estatísticas e da análise de seu consumidor desde o minuto um.

O que oferece? Esta ferramenta pode ser integrado com o Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Seu principal objetivo é promover o engajamento da sua marca. Também organiza comentários e interações por seção e rede social para facilitar o trabalho de Atendimento ao Cliente. O Resultado? Um público feliz.

Para que serve? Simplifica a interface do Business Manager do Facebook para promover uma determinada campanha ou post.

O que oferece? A possibilidade de maximizar o tráfego com um orçamento limitado e uma poupança de tempo considerável, automatizando a promoção daqueles post que tenham melhor ER. Pode, a princípio parecer um pouco complicado. Mas uma vez que você faz com isso, ganha tempo e ainda pode poupar dinheiro.