O que é o lead scoring?

Lead Scoring é a temperatura de um lead. Dentro do Inbound Marketing, o Lead Scoring mede o grau de interesse ou score de um usuário dentro do processo de Lead Nurturing que tenhamos definido previamente. É dizer, se se trata de um lead frio, um lead quente ou em que ponto se encontra o usuário.

Quando a quantidade de leads que geramos é muito elevada, não podemos tratar de todos os leads, da mesma maneira, já que nem todos estão interessados no mesmo tipo de conteúdo, nem têm o mesmo grau de interesse.

Conhecer o Lead Scoring permite identificar as melhores oportunidades de negócio em função do interesse e envolvimento que tenha o usuário em cada momento. Um usuário estará em condições de receber um conteúdo diferente, dependendo se se trata de um lead frio ou de um já quente preparado para a compra.

Portanto, o Lead Scoring é o processo mediante o qual se determina, de forma qualitativa, o nível de interesse de um lead por nossos produtos e/ou serviços, e nosso próprio grau de interesse por esse potencial cliente. Em função desse nível, você poderá executar ações segmentadas e automatizadas, e acompanhar as condutas e atividades de seus leads, conhecendo todo o momento o seu grau de interesse.

Para fazer isso, você deve usar as ferramentas de Marketing automatizado, seja ferramentas de Inbound (como Hubspot) ou outras ferramentas que nos permitem fazer a automação sem a necessidade de ter um grande suite (como Addtoany).