10 métricas para medir o seu impacto no Twitter sem ferramentas

Em muitas ocasiões, para medir a importância de uma conta de Twitter, tendemos a fixar em uma única métrica: Os seguidores.

E, de certa forma, o seguidores são importantes, mas não são nem o único nem o mais importante para medir o seu impacto no Twitter. Além disso, pode aceder a uma quantidade considerável de dados, como para não ficar com o seu número de seguidores como única informação. Como interpretá-los, ou monitorizarlos? Isso vai de nossa conta.

Alcance:

1. Seguidores: É uma chamada Vanity Metric. Uma métrica simples de ver, que se incha o ego, mas que realmente não te dá nenhuma pista sobre o que você tem que mudar ou melhorar na sua estratégia. É bom aumentar os seguidores, acima de tudo, para que vejas uma progressão contínua e te motives, mas não pode ser a única métrica que midas.

2. Seguidores de seus seguidores: Pode parecer uma bobagem, mas não é o mesmo que ter 100 seguidores quando são contas bot com 15 followers de cada um, do que ter uma conta no Twitter com 100 seguidores, quando cada um deles tem mais de 10.000 seguidores -neste segundo caso, seria o de uma pessoa muito importante, que acaba de ser criado o Twitter e ainda só lhe segue seu círculo próximo, por exemplo-.

Esta métrica que indica seu alcance, o número de pessoas que um tweet seu, tem o potencial de chegar. Apesar de todas as métricas de seus seguidores são interessantes, a mais rápida e fácil é o seu número de seguidores. Se não quiser liarte fazendo meias, followerwonk permite sabê-lo com dois cliques: Vai analisar followers, coloque a sua conta, e selecione a opção “analyze thir followers”. Na 4ª bolo vem da média de visitantes. (Eu sei que tinha prometido sem ferramentas, mas essa não conta, é apenas para tirar um dado mais facilmente). Assim, você pode comparar o alcance final, que teve o seu tweet em relação ao potencial.

Relevância:

3. Índice seguidores/seguidos: Os usuários que têm um rácio de seguidores/seguidos próximo ao 1 costumam contar com o efeito followback: muitas contas seguem para ganhar seguidores facilmente. Desta forma, se tivermos cuidado de seguir os que nos seguem e ir apagando os que nos excluídos, podemos chegar a gerar um crescimento sustentado. Mesmo se continuarmos a vários milhares de contas, e passadas algumas horas, eliminamos os que não nos tenham seguido, podemos ganhar dezenas de milhares de seguidores em questão de semanas. Há maneiras simples de automatizar o processo. Por isso, quanto mais alta for o número de seguidores/seguidos, maior será a relevância real da conta. Se você tem dificuldade para conseguir mais followers, sem táticas duvidosas, pensa em bloggear ou tornar mais fácil a ação de segui-lo aos seus leitores.

4. Índice de seguidores por tweet: É relativamente comum que uma pessoa que leva 5 anos no Twitter e tem dezenas de milhares de tweets tenha um bom número de seguidores. Se alguém alcança esse mesmo número na metade do tempo ou com a metade de tweets, significa que essa conta é mais relevante ou oferece um melhor conteúdo.

5. Retuits/nº de tweets: Os retuits são um indicador universal de que o que dizes é interessante ou digno de atenção. Quanto mais retuits tiver, mais interessante ou relevante é o que diz ou o que você é. O número de tweets é um fator importante, já que não é o mesmo atingir 100 retuits com um único tweet que fazê-lo ao longo de um mês com 300. Na hora de medir retuits não midas apenas a forma de retuit oficial do Twitter: olhe para os que digam “RT” ou adicionar algum comentário no início do tweet, ou “via @tucuenta”; em suma, qualquer um que se mencione para compartilhar o que você disse. Se não sabe o que pode falhar, dê uma olhada na anatomia de um tweet perfeito.

6. Interação: o Quanto você faça, as publicações de outros e responder suas menções. Embora esta métrica permite saber o caráter de um acompanhamento e é mais de tipo qualitativo, também fornece informações sobre qual a percentagem de tweets vêem o seu alcance limitado. Se o usuário publique tweets muito, mas a maioria dos tweets são conversas não visíveis diretamente por seus seguidores, é relativamente normal que tenha um índice de seguidores por tweet mais baixo, por exemplo.

7. Referências: As referências são uma excelente forma de medir sua relevância. Os famosos e atletas estão sendo nomeados em conversas continuamente, façam ou não parte elas. Para medir menções, basta as notificações do Twitter. Olho, identifica se há erros comuns ao escrever a sua conta, pode ser que você esteja passando por alto muita gente que quer mencionarte mas não escreve bem o seu Twitter. Para isso, a ferramenta de pesquisa faz maravilhas.Se nos mencionados muito, é importante ter uma imagem cuidada, a nível visual, textual e de seus últimos conteúdos, porque as pessoas vão clicar no seu perfil e te ver. Certifique-se de que não comete nenhum erro grave na sua bio.

8. CTR em links: É a possibilidade de que alguém clicar em um link que você colocou você. Está muito bem que se retuiteen e que tenha milhares de seguidores, mas se você colocar um link para seu blog ninguém entra embora o retuiteen, pode ser que você tenha um problema. Talvez você tenha uma nefasta reputação como curador de conteúdos, mas sim muita gente com vontade de te agradar ou te seguir de pessoas que não lhe interessa essa página ou essa temática. Decide se estás à procura de novos seguidores ou reorientas sua estratégia de cura. Você pode medir os cliques em um link do Twitter Analytics.

Sentimento

9. Sentimento: Basicamente é se a gente se ama ou se odeia, se você usa como referência ou não. Procura classificações que possam ser englobadas os tweets, por exemplo: Positivo, neutro e negativo. Ou profissional, pessoal e blog. Utilizar os mesmos fatores para você e sua competência, ou para ti ao longo do tempo pode ajudá-lo a traçar o melhor plano a seguir.

10. Em que lista está: permite saber onde se inserem os seus seguidores e com que se associam. Como medir o sentimento, se apareces em muitas listas, o melhor é que tente agrupar e segmentar. Se muitos se colocam em “Social Media” sabe que há uma parte considerável de seus seguidores que te seguem por isso. No entanto, se a lista de “pedante sem critério” aparece constantemente, deveria fazer com que nos ilumine um alarme. Por minha parte, eu já estou em vias de resolvê-lo.

Como Resumir tudo em um número?

Por minha parte, fugiria de tentar simplificar tudo isso em um número, mas se você gostar, só teria que ordenar os fatores prévios em uma fórmula, dando mais importância a aqueles que considera mais importantes. Para mim, uma conta do Twitter é o reflexo de como se comunica uma pessoa, e isso é algo tão complexo e pessoal, que não creio que possa ser reduzido a um valor.