O que é o ASO? O SEO das Apps

Quantos apps você tem instalados no seu smartphone? E no seu tablet? Como os conheceu?

E como fazemos para posicionarmo-nos para as pesquisas que realizam os usuários? A resposta é ASO: App Store Optimization.

ASO vem a ser, mais ou menos, o mesmo que o SEO na web. ASO é o processo de otimização de uma aplicação com o fim de obter aparecer entre os primeiros resultados quando o usuário procura nas lojas de aplicativos. Quanto mais visibilidade você tenha uma aplicação móvel nas stores, mais chances terá de ser encontrada por usuários e, portanto, mais chances de conseguir downloads.

SEO vs. ASO

O SEO, como já sabemos, é o conjunto de técnicas que podem ser aplicadas sobre um site (ou para um site da web) para que este se posicione entre os primeiros resultados de pesquisa em motores de busca (Google principalmente). O ASO, por outro lado, se baseia no mesmo conceito, mas levado para as lojas de aplicativos móveis: App Store e Google Play.

O processo ASO é como o processo de SEO: Não termina por fazer uma única implementação. O processo ASO é composto por diferentes processos: desde o keyword research, otimização de landing (guia) na nossa aplicação, monitoramento. E volta a começar!

Da mesma forma que existem alguns fatores de SEO on-page e off-page, que devemos trabalhar para que o SEO funcione, existem fatores ASO: on-metadata e off-metadata, também teremos que trabalhar para alcançar o topo das App.

Fatores ASO

On-Metadata

• App name: O nome de uma app deve conter as palavras-chave principais pelas quais queremos ser encontrados e, além disso, ser atraente.
• Descrição: A descrição de uma aplicação, no caso do Google Play, você deve incluir keywords (sem chegar ao spam) e, no caso da Apple, deve ser usada como uma arma de marketing para cativar os utilizadores.
• Keywords: No caso do Google Play não dispomos de campo “keywords”, enquanto que na Apple sim. O use-o com cuidado!
• Nome do developer: o nome do desenvolvedor incluir expressões é bom. Além disso, a antiguidade do desenvolvedor também é um fator importante. Os developers com mais idade têm mais “força” para rankear.
• Ícone: O ícone não afeta, diretamente, ao ASO. No entanto, é fundamental para chamar a atenção dos usuários. Costuma ser a primeira coisa que se fixam. Contrate um bom designer!
• Screenshots: da Mesma forma que ocorre com o ícone, as imagens escolhidas para a ficha de um app não farão com que posicionar melhor, mas uma boa seleção de screenshots fará com que os usuários se “morrer” por instalá-la.

Off-Metadata

• Instalações: Quanto mais facilidades e mais rápido as fizermos, melhor posicionado estará a aplicação. Existem diferentes caminhos para obter facilidades: canais próprios, comunicados de imprensa, reviews em sites / blogs, campanhas de app marketing em redes display, social media, influencers, email marketing, etc.
• Desinstalação: É bom que os usuários instalem uma app. O que não é tão bom é que o índice de desinstalação seja alto. É um indicador de que o produto (app) não é tudo de bom que deveria ser. Classificações e comentários: As famosas estrelas! As classificações positivas afectam directamente o ASO de uma app. Mas cuidado, não compre classificações! Isso poderia ser entendido como “Black Hat ASO” e é penalizable pela Google e Apple.
• Social signals: No caso do Google Play, quanto mais +1, melhor. No caso da Apple, quanto mais “likes” do Facebook, o melhor.
• Linkbuilding: Dizem as más línguas que, no caso do Google Play, os links que você recebe a URL de um aplicativo melhoram o ASO… Será verdade?

A oportunidade

Esta é uma disciplina relativamente nova, se comparada com as outras) dentro do Marketing Digital. No entanto, poucas empresas têm em conta em suas estratégias de app marketing. Por este motivo, realizar uma boa estratégia ASO nos permitirá dar um golpe na mesa e diferenciar-nos da concorrência.