5 recursos para vida a sua comunidade
Quando falamos de gestão de comunidades, todos nós acreditamos ser capazes de fazê-lo com garantias. No entanto, ser community manager não é tão simples como fazer um curso em um dos milhares “grupones” por 30€. Para mim, a gestão eficaz de uma comunidade requer algumas características que nem todo mundo é capaz de desenvolver:
Seja pró-ativo
Adelantarte aos acontecimentos, é ativo perguntando a sua comunidade, respondendo, atendendo as dúvidas. Ter vontade e atitude é fundamental. Parece mentira, mas a maior parte de comunidades que analisamos são geridos em horários específicos e só uma vez por dia (e falo de marcas de relevância). Uma comunidade não é possível gerir estabelecendo um horário ou ajustando-se um volume de interações: quanto, como e por que o fixam seus usuários, nem tu, nem sua agência.
Diverte e é criativo
Se você é uma pessoa régua sem capacidade de gerar idéias em base a um mesmo conceito, isto fará com que a sua comunidade não se divertir com você e não aprender nada de novo. Estamos intoxicados de informações que dar um toque criativo ao conteúdo é a chave para despontar sobre o resto.
Na mesma linha, se tudo o que publica é super profissional e que carece de um tom divertido ou personalidade, certamente as pessoas não ligue contigo, e se não conecta contigo, você estará perdendo o seu tempo neste mundo.
É diferente.
Seja humilde
A humildade, como na vida, nos ensina a aprender dia-a-dia. Aprenda de sua comunidade, não pense que sabe tudo e que sabe o que gosta. E quando você tem uma crise, tenta ajudar e, sobretudo, abaixa a cabeça se tiver que fazê-lo, normalmente, os usuários têm razão, por isso que saber reconhecer os erros e tentar resolver problemas ajudá-lo a gerar confiança.
Grato
Não há nada que te de mais resultados do que ser grato. Se alguém compartilha algo, dê as graças. Busca a esses usuários, negação ou páginas que estão compartilhando ativamente seus conteúdos e prémialos, de alguma forma, mas faça com que se sintam especiais.
Constante
Tenta ser constante, não apareças e desaparezcas segundo se ele vier a ganhar. Se você publicar todos os dias, e gerar muito interesse em seus usuários, é seguir essa linha, não desaparezcas do mapa de repente.
E uma das chaves de tudo isso é, como sempre dizemos, colocar um pouco de AMOR, ter vontade de fazê-lo e não lidar com isso nunca como uma obrigação, porque, então, seremos escravos e os nossos conteúdos não terão essa faísca necessária para que funcionem.
Artigos relacionados
Primeiros passos no amor: preparando-se para o primeiro encontro
Entendendo o tempo de efeito do suplemento Tribulus Terrestris
Psyllium: um aliado natural na perda de peso semanal
Uma visão detalhada sobre o gambling
Os bebês são difíceis e as crianças são impressionantes!
Como se tornar um diretor criativo
6 dicas para evitar incêndios em sua casa
Torta de doce de leite – uma receita diferenciada
O que é modelagem de ajuste? Como começar como um modelo Fit
maneiras chiques de decorar com cinza um quarto de criança
Como limpar um filtro de máquina de lavar louça para pratos mais limpos
Decoração para leigos: 6 dicas básicas para a casa
Maneiras de ser feliz em sua casa atual, mesmo que não seja a casa dos seus sonhos
7 dicas para desenvolver o hábito de ler a Bíblia diariamente