O que é um dashboard? – Dicionário de Marketing 40deFiebre

Um dashboard é uma representação gráfica das principais métricas ou KPIs que intervêm na realização dos objectivos de uma estratégia de Inbound Marketing.

Esta ferramenta nos permite visualizar o problema e favorecer a tomada de decisões que visem a melhorar os possíveis problemas que possamos estar a cometer. O objetivo final é transformar os dados em informações úteis para orientar a nossa estratégia para a consecução dos objectivos propostos.

  • KPIs corretas: Há que escolher aquelas que tenham sentido e de verdade aumentem o valor para a consecução de nossos objetivos e nos ajudem a tomar decisões.
  • Visual: Deve ser um gráfico limpo e arrumado, que nos permita entender de uma vez só os dados que se colocam.
  • Accionable: Deve permitir visualizar, contextualizar e comparar dados de forma que nos permita estabelecer classificações úteis.
  • Personalizado: Um dashboard não é padrão para todas as empresas e estratégias digitais. Ao contrário, devemos elaborar um ad hoc em função de nossos objetivos.

Para medir o sucesso de nossas ações de Inbound Marketing devemos estabelecer os KPIs corretas e determinar uma metodologia que nos permita visualizar e monitorar a realização dos objetivos. E, sem dúvida, o dashboard é uma das ferramentas que ajudam a monitorar sua estratégia digital.

Aqui está um exemplo de dashboards personalizados para a análitica de seu e-commerce.

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