O que é um Call to Action (CTA) ou chamada para ação?

Um Call to Action ou CTA (também chamado de call-to-action) é um botão ou link no nosso site que busca atrair clientes potenciais e fazer deles em clientes finais, normalmente através de um formulário em uma página de destino ou landing page.

CTA é o vínculo entre o conteúdo regular, que o usuário consome e uma página (landing page) com uma oferta mais interessante para o nosso usuário, que é suficientemente relevante e interessante para convencê-lo a completar o nosso formulário.

O Call to Action é um item indispensável quando o que buscamos é fazer com que o usuário conecte-se a nós.

É muito importante segmentar bem o nosso público-alvo e conhecê-lo em profundidade para escolher o melhor Call to Action em função de nossos objetivos.

Como tem de ser o Call to Action perfeito?

Convém seguir uma série de dicas para que seus CTA acabem sendo atraentes para o seu público-alvo e conseguir aumentar significativamente a sua taxa de clique:

  • Focaliza o bem a quem te diriges: Quanto mais segmentes, mais eficácia terá e, portanto, maior atração, o que se traduz em uma maior conversão.
  • Busca um bom copy: Um Call to Action não serve de nada se a oferta que ele quer fazer não está muito clara ou se o projeto impera acima do copy, relevando este a um segundo lugar.
  • Escolha uma boa localização para o CTA: Você colocá-lo, onde quer que estejam os olhos de nosso utilizador para chamar sua atenção: em cima à esquerda (seguindo a leitura ocidental), ao terminar um artigo, para cima, na parte central do site, etc.
  • Utiliza números: Os números mostram ao usuário exatamente o que vão conseguir (por exemplo, um preço sobre o preço anterior).
  • Cria um bom design de acordo com seu guia de estilo: no entanto, é importante que mantenham uma coerência visual com todo o resto da página, uma vez que é uma forma de torná-los inerentes à sua marca e facilmente reconhecíveis.

O mais importante na hora de fazer um Call to Action é testar e experimentar com vários esboços, pedir feedback aos seus usuários, e ver qual é a sua chamada para a ação que melhor funciona, para, finalmente, para implantá-la.

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