O que é o Share of Voice (SOV)?

O Share of Voice é o nível de participação de um ator (uma marca, uma empresa, um usuário, etc.) em um determinado canal.

No Marketing Online, é muito importante saber o impacto a nível de participação que temos em nossas ações. Se somos participantes, se os usuários nos mencionados, de que forma o fazem, com que frequência, se se fala de aspectos positivos ou negativos, etc.

Podemos medir esta repercussão, graças ao Share of Voice, que basicamente é o nível de participação de um usuário em um canal específico.
É uma métrica que indica como de relevante somos, qual a percentagem da conversa se aglutina em torno de nós e o quanto de atenção gera o nosso conteúdo.

No Marketing Online, o Share of Voice indica o percentual de participação de um anunciante em um mercado delimitado em um período de tempo.

Suponha que a conversa sobre gin no Twitter durante o mês de agosto é de 1.000 tweets, e que a nossa marca está presente em 500 deles: Isso nos dá um Share of Voice de 50% no twitter.

Para saber se o valor é positivo ou negativo, considerar as diferentes participações de outras gin no mesmo período de tempo e com a mesma segmentação. Esta métrica é totalmente aplicável a todos os canais, tanto offline como online, e o que nós avaliamos é a presença da marca.

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Não devemos esquecer que a medição e a análise são um aspecto fundamental em qualquer estratégia de Inbound Marketing. Escolher as métricas corretas para medir nossas ações será a base do sucesso de qualquer campanha.

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