O que é uma Newsletter e para que serve?

As newsletter, longe de morrer, estão ganhando cada vez mais importância na estratégia digital das marcas. Devido a isso,tornou-se uma ferramenta de comunicação obrigada desde que seu uso seja razoável e esteja legitimado para “invadir” a caixa de entrada de nossos usuários.

Uma newsletter é uma publicação digital que é distribuído através do e-mail com certa periodicidade (diária, semanal, mensal, bimestral ou trimestral). As newsletters são geralmente formadas por diferentes artigos de interesse para os assinantes sobre a marca ou o setor em que se move e acompanhadas de alguma oferta ou CTA para um conteúdo premium ou um produto/serviço.

Normalmente, as pessoas que recebem este tipo de comunicação é subscritores, que previamente o tenham mostrado interesse na marca e aceitaram receber esta informação. Isso é de vital importância, já que só devemos enviar comunicações que o usuário tenha solicitado previamente. Sempre que pudermos, é imprescindível que o usuário faça duplo opt-in antes de receber as comunicações.

O que é uma newsletter?

A newsletter é uma ferramenta de comunicação com um grande potencial de conversão e fidelização. Devido ao seu baixo custo, as marcas são capazes de impactar mais vezes aos seus usuários, mantendo assim um vínculo contínuo com eles.

Assim mesmo, as newsletters são uma ferramenta perfeita para gerar tráfego na web. Isso estimula as vendas de seus produtos ou serviços, gerando novos clientes e fidelizando os antigos. Tenha em conta que o público que o recebe tem mostrado previamente interesse no conteúdo e (geralmente) solicitou expressamente a recepção deste tipo de comunicações.

Esta característica faz com que sua taxa de conversão do cliente seja consideravelmente mais alto do que o de outros canais de comunicação como as redes sociais.

Por outro lado, a newsletter é um canal perfeito para fazer chegar aos usuários promoções especiais, aumentando assim o lifetime value.

Quais são as vantagens de implantá-la em sua estratégia digital?

Hoje em dia, um usuário registrado ou assinante tem um grande valor. E é que há um monte de razões por que fazer uma newsletter:

• O e-mail tem um ciclo de vida muito maior que as redes sociais.
• 91% dos profissionais de marketing verifica o e-mail pelo menos uma vez por dia.
• O e-mail é o canal primário de geração de leads para 89% dos profissionais de marketing.
• 80% dos consumidores preferem o e-mail como canal de comunicação de marketing.
• O email marketing tem um ROI de 4.300%, muito maior do que outros canais de comunicação digitais:

• O público que o recebe está predisposta a receber seu conteúdo. Que mais lhe interessa e aceitou recebê-lo.
• Não requer um grande investimento financeiro.
• Permite trazer mais tráfego para o seu site.

São muitas as vantagens de fazer newsletters, no entanto, devemos ter cuidado na hora de fazer essas comunicações, pensando sempre no usuário e sabendo que, como vamos incomodá-lo no seu dia-a-dia, devemos ter certeza de que vamos dar valor o que estamos enviando.

É por esta razão que a hiper-segmentação é fundamental na hora de se comunicar. Não envie o mesmo para todo o mundo, segmentar as comunicações de forma que atraigas atenção maior e menor rejeição.