6 dicas para fazer descrições de produto que vendem sozinhas

A alma de uma loja online são seus produtos, e quando falamos de produtos há 2 coisas essenciais: as imagens e as descrições.

Sem imagens atraentes é difícil vender um produto, mas esquecemo-nos de que são as descrições que dão o benefício de SEO que traz visitantes para sua página em mecanismos de busca.

Saiba de quem você compra

É imprescindível definir quem é o seu comprador, que nível de conhecimento que você tem, que necessidade você está satisfazendo e quais são os benefícios exatos que você espera obter de sua loja online.

Como é a sua primeira experiência com este tipo de produto e chegou, por acaso? Ou é um usuário avançado que compra em seu e-commerce precisamente por isso? O que é que faz com que ele clique no botão de comprar?

Há centenas de maneiras de gerar pessoas através dos dados que você já tem. Você pode analisar seus clientes através de SEO, colocar widgets de user feedback como Total Feedback (é pago, mas parece legal), coletar o feedback de seus usuários em mídia Social, formulários de contato, e-mails, etc. e, até mesmo, ser proativo e se lançar a entrevistarles você mesmo.

Conhecer perfeitamente o seu nome de usuário deve ser o primeiro passo de sua estratégia, depois pode vir todo o resto.

Define o teu tom

Uma vez que você sabe a quem te diriges, define como quer dirigir-se a ele e qual a informação que precisa.

Pense em como você gostaria de tocar: Como uma empresa de 3 “colgaos” que começam um negócio na Internet? como uma chata e hierarquizada de 1000? ou como qualquer ponto entre médias? Cada uma tem suas vantagens e desvantagens, e cada uma é dirigida a um público diferente.

Lojas como O

Se você vai a uma audiência de nicho com grande conhecimento sobre seu campo, você terá que gerar cerca de textos detalhados que aprofundem os aspectos técnicos do produto, utilizar termos, humor ou referências do meio; enquanto que, se você não tem idéia, você terá que tentar condensar a informação, colocar títulos mais genéricos e dar informações que em outros casos pode parecer óbvia.

Claramente seu público nunca responde a uma classificação única, mas ser a melhor plataforma para um nicho é a melhor forma de consolidar a sua estratégia a longo prazo.

Crie listas de benefícios

Os usuários só leem uma fração do texto do seu site, por isso você tem que colocar as coisas fáceis.

Isto implica destacar com negrito os pontos mais importantes, priorizar as informações que você adicionar e pesquisar formas de destacar visualmente a informação mais importante, e a melhor forma de fazê-lo são as listas de benefícios.

O usuário se importa que seu produto tenha os últimos materiais, tecnologia exclusiva e feita por monges tibetanos com um karma puro. Mas o que lhes interessa na verdade é o que lhes vai trazer esse produto para eles, a nível pessoal, como comprador e como futuro utilizador.

A Amazon faz um ótimo trabalho destacando as vantagens do Amazon Kindle.

Sem ir tão longe, lojas espanholas como Barrabés o fazem muito bem.

barrabes

Pro tip: Muitos e-commerces de sucesso usam a cor e o tamanho da fonte para que os benefícios se destacam. Lembre-se de usar descrições que cheguem a seu cliente: ter uma mochila com uma capacidade de 29 litros está ótimo, mas pode ser melhor destacar que é ideal para viagens de um dia ou algumas linhas de fim-de-semana, e localizar informações específicas em um lugar acessível, mas não destacado.

Otimizado para buscadores

Escrever boas descrições de produto é uma prioridade a nível de SEO. Vai ser o que o tráfego de long tail, que fará com que as vendas o dobro.

Mas como fazer algumas descrições mais de SEO?

  1. NUNCA use descrições que você copiou de outro site. Nem da amazon, ou o seu fornecedor, nem nada. Cria textos únicos que trazem mais valor: é a única forma de que as descrições sejam um agregado para seus usuários.
  2. Concentre-se no usuário: Se colocar ênfase em SEO vai fazer com que sua descrição soar forçada, pouco natural ou diretamente ridícula, é que não é uma boa descrição em qualquer nível. Primeiro o seu nome de usuário, depois dos buscadores.
  3. Pense em palavras-chave: Analisa como busca o usuário de um produto, que usa termos, se aparecer a marca. Você pode usar ferramentas como ubersuggest, o google Adwords ou analisar o seu tráfego para fazer-lhe a idéia. Após, certifique-se de que esses termos aparecem no texto.
  4. Não utilize jargões que não use o seu nome de usuário.
  5. Otimiza as imagens: Faça com que a palavra-chave estiver presente no nome da imagem, a descrição e o título.

Deixa que os outros descrevam por ti

Os usuários valorizam as opiniões de outros compradores, tanto para saber a qualidade e especificações de um produto para se saber como é o seu serviço como vendedor.

Além disso, os comentários são a melhor forma de gerar conteúdo de texto sobre o produto que faz com que um motor de busca, escolha o seu web antes de outra de competência, e aumenta a conversão e a confiança de seus clientes até o infinito.

Se procura uma solução para os clientes de seu e-commerce Yotpo é uma ferramenta gratuita, fácil e que temos utilizado com resultados muito positivos. Sim, mas se você tem um grande volume de vendas e das um serviço magnífico, que irá aumentar o número de comentários, nunca é de mais incentivarlos.

Por exemplo, componentes PC tem uma oferta que dá a cada mês prémios para os melhores clientes de sua loja (até 300€ para o melhor comentário). Isto dá a seus clientes um incentivo não só para escrever críticas sobre os produtos que compraram, mas escrever uma grande crítica que agregue valor e que compita com as outras para ganhar o prêmio desse mês.

O resultado? Um valor enorme SEO e um enorme valor para o usuário.

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